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* Guest Services Specialist 1 - Bilingual Chinese 您亲切、有耐心，喜欢与人互动，也擅长在别人需要协助时，提供清楚、贴心而专业的服务吗？ 福乐纪念公园 Forest Lawn Covina 园区现正招聘一名双语客户接待专员。这个职位是许多家庭与访客来到福乐纪念公园时最先接触的重要角色。我们希望找到一位细心、有同理心，并能以专业态度照顾每一位来访家庭与宾客的您。 Covina, CA 薪资待遇： 每小时 $26 - $29 主要工作内容： 在接待大厅亲切迎接并协助前来的家庭与访客 了解来访家庭的需求，协助联络适合的顾问或相关部门 回答有关礼仪安排、产品与服务的基本问题 引导家庭至指定的谘询空间，协助确保接待流程顺畅 以尊重、耐心及专业的方式协助处理访客问题与需求 掌握每日预约与活动资讯，为来访家庭提供适时协助 维持接待区整洁、舒适，让每一位来访者都感受到贴心的服务 职务要求： 具中英文双语沟通能力 至少 2 至 3 年客户服务或接待相关经验 良好的沟通与客户服务能力 熟悉基本电脑操作，具 Word、Excel 基础能力 细心、有耐心、有同理心，并乐于帮助他人 愿意配合晚间、周末及假日排班 能适应生命礼仪服务的工作环境 高中毕业或具 GED 同等学历 此职位需现场工作 在福乐纪念公园，每一次接待不只是回答问题，更是在家庭需要协助的时候，给予一份安心与支持。 如果您重视服务品质，也希望自己的工作能真正为别人带来帮助，我们期待您的加入。 了解更多或线上申请： *
* Service Assistant - Bilingual Chinese 您做事细心、有责任感，也希望在家庭最需要协助的重要时刻，成为一份可靠而温暖的支持吗？ 福乐纪念公园 Forest Lawn Covina 园区现正招聘双语礼仪服务助理，加入我们的礼仪服务团队，协助不同文化与信仰的家庭完成庄重、细心且有尊严的告别与纪念仪式。 Covina, CA 薪资待遇 ： 每小时 $24 - $26 主要工作内容： 协助礼仪与追思服务现场的准备及执行 协助宾客停车、方向指引与现场接待 搬运及布置花卉、纪念资料、祈祷卡及相关用品 协助维持礼堂、服务场所与园区整洁 配合礼仪服务流程，为家庭与宾客提供适时协助 操作与维护礼仪服务相关车辆及设备 依工作需要，协助逝者身分确认、接运及服务相关作业 与礼仪团队密切合作，确保每一场服务都能顺利、庄重地完成 职务要求： 具中英文双语沟通能力 有爱心、耐心及专业服务态度，乐于在家庭需要时提供协助 具良好的沟通及公开表达能力 持有效加州驾照 能搬动最高约 75 磅物品 能适应长时间站立及需要活动的工作环境 愿意配合不同班次、周末及假日 高中毕业或具 GED 同等学历 此职位需现场工作 如具殡仪或生命礼仪服务相关经验尤佳 这是一份需要责任感与细心，也非常有意义的工作。从服务前的每一项准备，到仪式当天的每一次协助，都能让正在经历人生重要时刻的家庭感受到更多安心与关怀。 如果您希望找到一份不只是完成工作，而是真正能为别人带来帮助的职业，欢迎加入福乐纪念公园。 了解更多或线上申请： *
* Business Development Specialist - Bilingual Chinese 您擅长与人沟通、建立信任，也喜欢主动开发与维系客户关系吗？ 福乐纪念公园 Forest Lawn Glendale 现正招聘一名双语业务发展专员。这个职位将透过，社交媒体及其他方式主动与潜在客户建立，并为有需要的家庭安排与专业规划团队进一步谘询。 我们希望找到一位不只善于沟通，更懂得倾听、有同理心，并能透过持续而真诚的互动建立长久信任的您。 Glendale, CA 工作模式： Hybrid，每周需至少 3 天至办公室工作 薪资待遇： 每小时 $31 - $37 主要工作内容： 主动透过开发潜在客户，重新，协助安排与 Advance Planning 生前规划团队的专业谘询 透过，社交媒体及持续维系客户关系 定期跟进潜在客户，建立长期且值得信赖的关系 使用 Salesforce CRM 完整记录客户、Advance Planning 及 Client Engagement 团队合作，共同达成业务与服务目标 职务要求： 具中英文双语沟通能力 至少 3 年主动外拨、潜在客户开发或相关经验，并具成功开发客户及安排业务预约的实绩 此职务以大量主动外拨，需能适应每日高频率的开发 良好的口语及文字沟通能力 善于与人建立关系，并能持续追踪与维系潜在客户 具良好的组织、时间管理及细节掌握能力 面对拒绝时仍能保持专业、积极与耐心 熟悉 Microsoft Office 软体者佳 具 Salesforce CRM 经验者更佳 高中毕业或具 GED 同等学历 这份工作不只是开发业务，更重要的是透过每一次沟通，帮助更多家庭开始了解并思考未来的重要安排。 如果您具备业务开发经验，也相信真正好的客户关系来自倾听、信任与持续的关怀，欢迎加入福乐纪念公园的团队。 了解更多或线上申请： 福乐纪念公园将会考虑符合条件之具有犯罪历史的申请人以因应 洛杉矶公平机会招聘计划 (LosAngeles Fair Chance Initiative for Hiring) 所要求之规范。