【墨尔本招聘】电动车门店运营前台

ORCA / Ocycle 墨尔本门店现招聘 Store Operations & Front Desk Assistant 门店运营前台。 我们是一家电动自行车租赁、 分期购买、车辆销售、电池更换、维修及售后服务公司，主要服务外卖骑手、学生和通勤客户。该岗位不是普通接待前台，而是需要参与门店日常运营、客户沟通、租车流程、退车流程、系统记录和售后协调。 66–68 Batman St, West Melbourne VIC 岗位类型： Part-time / Full-time 均可 工作时间： Part-time：每周 3–4 天 Full-time：每周 5–6 天 可能需要周末排班，具体根据门店 roster 安排。 主要工作内容： ✅接待进店客户，了解客户需求 ✅ 处理中英文客户线上/线下咨询，包括租车、买车、RTO、电池更换、维修和售后问题 ✅与维修师、门店同事和管理层配合，维持门店运转 ✅按照公司 SOP 和 checklist 完成工作 岗位要求： ✅必须中英文双语，能与客户正常沟通 ✅有合法澳洲工作权 ✅做事细心，能按照流程和系统记录操作 ✅有责任心，准时稳定 ✅能接受门店忙碌环境和客户沟通压力 ✅愿意学习租车、售后、车辆基础知识和门店运营流程 ✅有客服、零售、餐饮、前台、行政或门店经验者优先 ✅有电动车、自行车、外卖行业经验者加分 我们希望你是： ✅沟通清楚，有服务意识 ✅忙的时候不慌 ✅能保护公司规则，也能让客户感受到被尊重 ✅不是只想找一个“坐前台”的轻松工作 薪资： 面议，根据经验、可工作时间和岗位类型决定 招聘流程： 简历初筛 → 沟通 → 现场面试 → 可能安排 2 小时门店观察与评估 → Offer → 入职培训 应聘方式： 请发送以下信息： 1. 简历 2. 可工作时间 3. Part-time 或 Full-time 偏好 4. 签…