罗兰岗 医美诊所 - 诚聘前台

One Beauty Medical Spa︱诚聘前台客户协调员（Patient Coordinator） 公司简介 One Beauty Medical Spa 致力于为每一位顾客提供专业、安全且个性化的医学美容服务。是一家专注于医学美容与皮肤管理的医美诊所，提供面部年轻化、注射美容、激光治疗及专业护肤等医疗美容服务。我们拥有经验丰富的医疗美容团队，专注于面部年轻化、皮肤管理及非手术医美项目，并始终坚持以客户体验为核心。随着业务不断发展，我们诚邀一位细心负责、沟通能力优秀、服务意识强的 前台客户协调员（Patient Coordinator） 加入我们的团队。您将作为客户与医疗团队之间的重要桥梁，为顾客提供专业、高效、温暖的服务体验，并协助诊所日常运营。 岗位职责 -负责客户预约管理，合理安排医生及治疗时间，确保诊所运营顺畅； -作为客户、医疗团队（RN/NP/MD）及其他工作人员之间的主要沟通窗口； -维护及更新客户档案，确保资料准确，并遵守 HIPAA 隐私保护及诊所相关规范； -热情、专业地接待客户，及时解答咨询并提供优质客户服务； -协助前台日常工作，包括客户签到、结账、付款及后续预约安排；协助整理治疗记录、销售报表及其他行政文件； -持续学习医学美容行业知识，了解最新疗程、产品及相关法规要求 -与团队紧密合作，共同营造专业、高效、友善的工作环境。 任职要求 我们诚邀寻求长期稳定发展的全职员工加入团队 -国语 (普通话) 及英语口语流利（ 必须** ），能够与中英文客户顺畅沟通 -具备良好的沟通表达能力及客户服务意识 -有前台、行政、诊所或办公室相关工作经验者优先 -熟悉医学美容、皮肤护理或注射类项目者优先，但非必须 -了解 HIPAA 隐私规范及 EMR/EHR 医疗系统者优先 -熟练使用 Microsoft Word、Excel、Google Drive 及专…