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招聘：售后客服 / Warranty Assistant 我们是一家快速发展的卡车及商用车公司，现因业务发展需要，诚聘一名 全职售后客服 / Warranty Assistant，协助 Warranty 部门经理处理日常售后、保修及客户服务相关工作。 这是一个适合 希望长期稳定发展的求职者 的岗位。 无需相关工作经验，公司会提供培训。我们更看重工作态度、责任心、沟通能力以及学习能力。 主要工作职责 协助 Warranty 部门经理处理日常售后及保修相关工作； 与维修站、维修厂及客户进行沟通和协调； 跟进车辆维修进度及 Warranty 维修事项； 收集、整理及核对维修和保修所需的相关资料； 向中国 Sitrak 公司提交 Warranty 工单、保修申请及相关文件； 跟进 Warranty claim / warranty approval 的处理进度； 与维修站及相关部门沟通并解决售后过程中出现的问题； 协助整理 Warranty 文件、记录及系统资料； 完成部门经理安排的其他售后及行政工作。 我们希望你具备 无需相关工作经验，公司提供培训； 英语能够进行基本的工作沟通和往来； 具备良好的沟通能力和协调能力； 做事认真、细心、有责任心； 学习能力强，能够快速掌握公司内部系统及工作流程； 能够熟练使用基本办公软件，如 Outlook、Word、Excel 等； 有重型卡车相关经验者优先，但不是必须； 能够长期稳定工作的求职者优先； 持有澳大利亚 PR 或其他长期工作权利者优先； 性别不限，年龄不限。 我们提供 全职稳定的工作机会； 完善的岗位培训，无相关经验也可以申请； 良好的工作环境及团队氛围； 有机会深入了解卡车、售后服务及 Warranty 行业； 长期职业发展机会； 薪资根据经验及能力面议。 如果你是一个 认真负责、愿意学习、善于沟通，并希望在澳大利亚长期稳定发展 的人，我们欢迎你加入我们的团队。 请将您的 Resume / CV 发送给我们，并简单介绍您的工作经历及个人情况。 欢迎无相关经验但愿意学习的求职者申请！