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岗位职责： 1. 通过EDI系统（如SPS Commerce、Enable Trading、CommerceHub等）接收各大商超订单，下载订单数据并整理成结构清晰、可读性强的Excel文件； 2. 及时检查订单变更情况（如数量、交期等），识别修改内容并判断是否需要接受或进行沟通处理； 3. 汇总订单信息并下达给工厂，同时根据各订单的Ship Date安排海外仓备货和发货节奏，确保订单按时履约； 4. 根据商超系统分配的Carrier信息，为每个Shipment制作相应的提货文件和运输单据，并分发给海外仓执行； 5. 与Carrier及仓库沟通安排提货时间，处理运输过程中可能出现的异常情况，例如司机信息不匹配、提货改期、运输延误等； 6. 货物发出后及时在系统中发送ASN（Advance Shipment Notice），并提交Invoice，持续跟进付款进度； 7. 根据仓库收到的退货面单信息进行登记和记录，核对退货数据与商超扣款是否一致； 8. 对异常扣款进行分析并发起Dispute，做好各类付款明细的统计、核对与追踪； 9. 维护各大商超平台的产品页面信息，包括产品图片、产品描述、资料更新以及Review维护等； 10. 协助团队进行各类渠道运营和销售支持工作，持续优化流程，提升销售表现和运营效率。 11. 协助仓库日常运营及支持工作，包括基础仓库操作、标签打印、库存整理、配件统计、客户接待及产品介绍等，配合仓库团队提升整体运营效率。 12. 完成上级交代的其它任务。 任职要求： 1. 熟练使用Microsoft Office办公软件，尤其是Excel（熟悉常用函数、数据整理和分析能力）； 2. 有EDI相关系统经验者优先，如SPS Commerce、Enable Trading、CommerceHub等，或具备快速学习和上手相关系统的能力； 3. 具备良好的数据处理能力和逻辑思维能力，工作细心严谨，对数字和细节敏感； 4. 具备良好的沟通协调能力，能够与仓库、物流公司、供应商及商超系统进行高效沟通； 5. 学习能力强，责任心强，能够在多任务环境下高效完成工作； 6. 英语听说读写能力良好，能够进行日常商务沟通； 7. 有电商、零售渠道运营、供应链或订单管理经验者优先； 8. 持有合法身份和SSN，能够合法在美国工作。 该岗位将深度参与公司与北美大型零售商的合作业务，在订单管理、供应链协调及渠道运营等方面发挥重要作用，如果你细心负责、善于处理数据和流程，并希望参与快速发展的跨境业务团队，我们欢迎你的加入。